Aviso de privacidad
Esta es una traducción al español de nuestro Aviso de privacidad, preparada para su comodidad. Si existe alguna diferencia entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés: Privacy notice.
Este aviso describe lo que arumaldo.com realmente hace con la información que usted le envía. Está redactado según el funcionamiento de este sitio web, no a partir de una plantilla genérica.
Última revisión: 19 de octubre de 2026
Quién es responsable
Arumaldo, que opera desde Ciudad de Panamá, Panamá, es responsable de la información recopilada a través de este sitio web. Puede escribirnos a info@arumaldo.com para cualquier pregunta sobre este aviso o sobre la información que tenemos.
Qué recopila este sitio web
Este sitio web recopila información personal de dos maneras: sus formularios de consulta y su página de pago. No hay sistema de cuentas, suscripción a boletines, sistema de comentarios ni comercio electrónico.
| Formulario | Información | Para qué |
|---|---|---|
| Comience su sitio web | Nombre y correo electrónico de trabajo; de forma opcional, teléfono o WhatsApp, empresa y sitio web actual. El sitio web y la opción de pago que está considerando, si necesita un segundo idioma, su descripción de la empresa y del proyecto, el plazo de preferencia y, si nos lo indica, cómo supo de nosotros. | Para responder a su consulta y preparar un alcance por escrito. |
| Diagnóstico web gratis | La dirección del sitio web, nombre y correo electrónico de trabajo; de forma opcional, empresa y cargo. | Para preparar el diagnóstico a partir de la información disponible públicamente sobre ese sitio web y enviárselo. |
| Servicios digitales | Nombre y correo electrónico de trabajo; de forma opcional, empresa y dominio afectado. El área afectada, su descripción del problema, su urgencia y si usted tiene acceso administrativo. | Para evaluar el problema, definir el alcance y cotizar el trabajo. |
| Página de pago (checkout) | Razón social de la empresa, nombre de la persona de contacto, correo electrónico de la empresa, teléfono, país, dirección, identificación tributaria opcional, y el sitio web y la opción de pago que eligió. | Para crear su factura o su página de pago en Zoho Billing y para emitir la factura electrónica panameña correspondiente a su pago. Los datos de la tarjeta se ingresan en la página de pago, no en este sitio web. |
Cada formulario también registra una referencia del envío, la hora del envío, la página desde la que lo envió y, si existen, los parámetros de campaña del enlace por el que llegó (utm_source y similares), además del sitio web de referencia. Esa es información de atribución sobre la visita.
Consentimiento opcional para comunicaciones de marketing
Cada formulario tiene una casilla separada y sin marcar para recibir correos ocasionales sobre los servicios de Arumaldo. Nunca viene marcada de antemano y nunca es obligatoria para enviar una consulta. Pídanos que dejemos de enviarlos en cualquier momento y lo haremos.
Qué no debe enviarnos
Por favor, no envíe contraseñas, códigos de acceso, claves de API, datos de tarjetas de pago, información de salud ni registros de sus propios clientes a través de estos formularios. Si un trabajo requiere credenciales, acordamos un canal seguro después de definir el alcance.
Cookies, analítica y seguimiento
Este sitio web no instala cookies publicitarias y no utiliza seguimiento de terceros. No hay Google Analytics, píxeles publicitarios, grabación de sesiones ni widget de chat.
- Vercel Web Analytics y Speed Insights miden las visitas a las páginas y su rendimiento de forma agregada. No usan cookies, no lo identifican personalmente y no lo siguen a otros sitios web.
- Cloudflare Turnstile es el componente de verificación de cada formulario. Distingue a las personas del abuso automatizado y es necesario para que los formularios funcionen. Cloudflare procesa señales técnicas del navegador como parte de esa verificación.
- Almacenamiento de sesión: si usted llega a través de un enlace con parámetros de campaña, su navegador los guarda durante la sesión para que una consulta posterior se atribuya correctamente. Se borra al cerrar la pestaña y no contiene información personal.
Si agregamos cualquier otra tecnología de medición o de marketing, este aviso se actualiza antes de activarla.
A dónde va la información
| Proveedor | Función | Qué maneja |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento, el punto de recepción de los formularios y analítica respetuosa de la privacidad | Sirve el sitio y recibe su envío. Registros estándar de solicitudes. Mediciones agregadas de visitas a páginas y de rendimiento, sin cookies. |
| Cloudflare, Inc. | Verificación contra bots (Turnstile) | La verificación de cada formulario. No recibe el contenido de su consulta. |
| Zoho Corporation | Gestión de relaciones con clientes (CRM) y facturación | Su consulta se almacena en el Zoho CRM de Arumaldo para poder responderla y darle seguimiento. Los datos de la página de pago crean su registro de cliente, su factura y su página de pago en Zoho Billing. |
Estos proveedores operan a nivel internacional, por lo que la información puede procesarse fuera de Panamá y fuera de su propio país. Los utilizamos como proveedores de servicios para operar este negocio; no vendemos su información y no la compartimos para la publicidad de nadie más.
Si usted se convierte en cliente
Una vez que usted acepta un alcance, también conservamos la información necesaria para entregar y facturar su proyecto: su Brief de la Empresa y los materiales que envíe, los datos de contacto de la persona que aprueba, y sus facturas e historial de pagos. Los pagos, incluidos los pagos mensuales automáticos del Plan 12 Meses, se procesan a través del servicio de facturación de Zoho y sus procesadores de pago. Los datos de tarjetas y de cuentas bancarias se ingresan con ellos y Arumaldo no los almacena. El contenido y los datos propios de su sitio web le pertenecen, y puede exportarlos en cualquier momento según se describe en los Términos del servicio.
Cuánto tiempo se conserva
Las consultas se conservan en el CRM mientras están activas y, después, como registro de la relación comercial o del motivo por el que se rechazó una consulta. Si una consulta no da lugar a un trabajo y usted no ha solicitado recibir comunicaciones de marketing, pídanos que la eliminemos y lo haremos. Los registros de solicitudes del servidor son de corta duración y los controla nuestro proveedor de alojamiento.
Sus solicitudes
Escriba a info@arumaldo.com para preguntar qué información tenemos sobre usted, corregirla, solicitar que se elimine o dejar de recibir comunicaciones de marketing. Confirmamos su identidad cuando es razonable y acusamos recibo de las solicitudes dentro de un día hábil.
Estos son compromisos sobre nuestra forma de operar. Según el lugar donde usted resida, también puede tener derechos específicos establecidos por ley. Este aviso describe nuestra práctica; no constituye asesoría legal y no afirma el cumplimiento de la legislación de ninguna jurisdicción en particular.
Cambios
Si cambia lo que este sitio web hace con la información, esta página se actualiza al mismo tiempo, y la fecha de revisión que aparece al inicio cambia con ella.
Consulte también los Términos del servicio.